Срок вышел: программа цела, соединение идёт, а трафика нет
от 169 ₽ за доступ; 198 ₽ в месяц на самом длинном сроке, 4 устройства на один ключ
Самая дорогая ошибка читателя этого сайта выглядит так: сносит программу, качает файл заново, проходит все окна допуска — и получает ровно то же самое. Потому что сломана не установка, а срок.
Как выглядит закончившийся доступ
Тихо. Предупреждения не приходит, окно не выскакивает, приложение остаётся на месте вместе со всеми записями. Адрес просто перестаёт отдавать рабочие точки — и с этого момента поведение становится двусмысленным.
Дальше возможны два внешних вида, и оба легко принять за поломку сборки.
- Соединение как будто поднимается, значок подключения горит, а страницы не открываются: трафик никуда не идёт.
- Перечень стран пустеет или не обновляется: в ответ на запрос приходит отказ вместо списка точек, и на экране остаётся старое содержимое.
- Запись подписки при этом цела и выглядит ровно так же, как в день, когда всё работало.
Проверка на три минуты, до всякой переустановки
Первое: вспомните дату оформления и прибавьте к ней длину срока. Если получилось «вчера» — дальше можно не искать, это оно. Приложение показывает срок подписки и остаток на экране записи, когда сервис передал их вместе со строкой.
Второе: обновите перечень серверов вручную — два касания или жест «потянуть вниз» — и посмотрите на дату последнего обновления. Не сдвинулась или пришёл отказ вместо списка — адрес больше не отдаёт точки. Это признак закончившегося срока, а не испорченного файла программы.
Третье: проверьте другой свой аппарат. Если картина одинаковая и на телефоне, и на ноутбуке, дело точно не в конкретной сборке: две разные линии программы не ломаются одновременно и одинаково.
Почему переустановка не помогает и чем она вредна
Программа не хранит ни срока, ни доступа — она хранит адрес. Снос и повторная установка возвращают вас к пустому экрану, то есть ровно к той точке, с которой этот сайт начинается, и ничего не чинят.
Вред при этом вполне реальный: после переустановки аппарат может быть посчитан заново и занять лишнее место в счётчике устройств. То есть вечер потрачен, доступ не вернулся, а мест стало меньше. Механика разобрана на листе сколько устройств тянет один доступ.
Тот же совет касается охоты за «другой сборкой». Ни один из девяти файлов каталога закончившийся срок не воскрешает — они все одинаково исправны и одинаково бесполезны без действующей строки.
Что делать дальше
Оформить новый срок в окне ниже, той же почтой. Строка остаётся прежней, если её не отзывали, поэтому вкладывать в клиент, как правило, ничего не придётся — достаточно обновить перечень серверов и переподключиться.
Запись подписки удалять не нужно: вреда от неё нет, а после оплаты она оживёт сама. Если же вы всё-таки успели снести программу, поставьте её заново по общему порядку и вложите ту же строку через импорт ссылки-подписки — покупать новую не требуется.
Сроки: чем возобновить доступ
Возобновление ничем не отличается от первого оформления: тот же перечень сроков и та же почта.
Цена одна для всех устройств: 4 устройства на один доступ, отдельной платы за второе и третье нет. Оплата разовая, деньги сами не списываются — доступ просто заканчивается в свой срок.
Возобновить доступ
После оплаты обновите перечень серверов в приложении и переподключитесь — переустановка не понадобится.
Тот же доступ и тот же прайс, только оформление идёт перепиской: бот пришлёт ссылку на оплату и вернёт готовый ключ-подписку в тот же диалог. Режим для тех, у кого рамка выше не загрузилась.
Оплатить в Telegram-ботеВопросы про закончившийся срок
Как отличить конец срока от блокировки или поломки?
По одновременности: закончившийся срок ведёт себя одинаково на всех ваших аппаратах и на всех сетях. Поломка установки так себя не ведёт.
Деньги спишутся сами, чтобы доступ продолжился?
Нет. Автопродления не существует, карта нигде не запоминается: доступ выключается молча, и возобновляют его вручную.
Запись в приложении надо удалить перед новой оплатой?
Не надо. Адрес остаётся тем же, и после оплаты та же запись начинает отдавать точки снова.
Можно ли не ждать конца и продлить заранее?
Можно и нужно: порядок описан на листе как продлить доступ. Так вы не попадаете в день, когда исправная программа выглядит сломанной.
Рядом: продление и разбор устройств
Страница ответила на ваш вопрос?
Спасибо, учтём при следующей правке страницы.